Maintenance et support informatique
Un support technique fiable sans grand service informatique : la maintenance régulière garde ordinateurs, réseau et sauvegardes en état, et en cas de problème vous savez qui appeler.
- Bureaux · hôtels · villas · yachts
Service
À propos de ce service
Dans les petites et moyennes entreprises, l'informatique n'est souvent traitée que lorsqu'elle tombe en panne : plus d'internet, imprimante bloquée, ordinateur qui ne démarre pas, et le travail s'arrête. Une maintenance régulière évite la plupart de ces problèmes et réduit les coûts imprévus.
Avec notre maintenance informatique, nous vérifions régulièrement ordinateurs, réseau, imprimantes et sauvegardes, et assurons mises à jour et améliorations nécessaires. En cas de problème, nous intervenons à distance ou sur place.
Nous définissons ensemble le périmètre selon la taille et les besoins de votre entreprise. Concentrez-vous sur votre métier, nous nous occupons de la technique.
Quand nous contacter ?
- Vous ne savez pas qui appeler en cas de problème informatique
- Les pannes perturbent votre journée et vos clients
- Ordinateurs et logiciels pas à jour
- Vos données ne sont pas sauvegardées régulièrement
- Internet et Wi-Fi posent souvent problème au bureau
- Préparer un poste pour un nouvel employé prend trop de temps
Ce que nous faisons
Comment ça se passe
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01
État des lieux
Nous venons dans votre entreprise et examinons sur place ordinateurs, réseau, imprimantes et sauvegardes.
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02
Proposition et plan
Nous présentons par écrit, simplement, ce qui fonctionne, ce qui présente des risques et les priorités.
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03
Installation et améliorations
Avec votre accord, nous planifions et réalisons les installations et améliorations en perturbant le moins possible votre activité.
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04
Support continu
Après l'installation, nous restons à vos côtés : en cas de souci, vous savez qui appeler.
Bon à savoir
- Périmètre et fréquence des visites dépendent de vos besoins ; le devis est établi après le premier état des lieux.
- Nous partons de votre infrastructure existante et ne proposons pas de remplacer ce qui fonctionne.
- Nous travaillons dans des bureaux, hôtels, villas et sur des yachts.
Questions fréquentes
Pour quelles entreprises ?
Bureaux, hôtels, villas, yachts et PME sans service informatique.
Comment le périmètre est-il défini ?
Nous examinons d'abord la situation sur place, puis définissons ensemble le périmètre selon le nombre d'appareils et vos besoins.
Et en cas d'urgence ?
Vous nous prévenez ; si c'est réglable à distance, nous le faisons, sinon nous venons sur place.
Pouvez-vous travailler avec notre matériel actuel ?
Oui. Nous examinons votre infrastructure et proposons des améliorations si besoin.
Quelle est la durée du contrat ?
Périmètre et durée sont convenus lors du premier échange selon vos besoins.
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Détails