Dépannage informatique sur site
Pas besoin de déplacer votre appareil pour un problème d'ordinateur, de réseau ou d'imprimante. Nous venons chez vous ou au bureau sur rendez-vous et examinons le problème sur place.
- Domiciles et bureaux · Tivat et environs
Service
À propos de ce service
Certains problèmes se règlent sans passer par l'atelier : connexion internet, couverture Wi-Fi, imprimantes et partages, installation d'un nouvel ordinateur, transfert de données ou soucis logiciels. L'intervention sur site est idéale pour les bureaux qui ne peuvent pas s'arrêter et les foyers avec plusieurs appareils.
Nous planifions la visite, examinons le problème sur place et faisons tout ce qui peut l'être. Si un remplacement de pièce ou une réparation de carte est nécessaire, nous emportons l'appareil avec votre accord et expliquons d'abord travail et coût.
Quand nous contacter ?
- Internet ou Wi-Fi absent dans certaines pièces ou instable
- Imprimante, scanner ou dossier partagé en panne
- Nouvel ordinateur à installer et données à transférer
- Le même problème sur plusieurs postes au bureau
- Ordinateur très lent ou erreurs à répétition
- Messagerie, sauvegarde ou logiciels à installer
Ce que nous faisons
Comment ça se passe
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01
Nous recevons votre demande
Envoyez le problème et votre adresse via le formulaire ou par téléphone. Si besoin, nous échangeons brièvement d'abord.
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02
Nous planifions la visite
Nous fixons un rendez-vous au jour et à l'heure qui vous conviennent.
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03
Résolution sur place
Nous examinons le problème sur place et réalisons tout ce qui peut l'être sur place.
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04
Atelier si nécessaire
Si un remplacement de pièce ou une réparation de carte est nécessaire, nous emportons l'appareil avec votre accord et expliquons d'abord ce qui sera fait.
Bon à savoir
- L'intervention se fait sur rendez-vous. Indiquer votre adresse et le problème dans la demande facilite l'organisation.
- Remplacements de pièces et réparations de carte nécessitent l'atelier ; nous emportons alors l'appareil.
- Nous intervenons à Tivat et environs, ainsi qu'à Kotor, Budva et Herceg Novi. Pour un autre lieu, envoyez votre demande.
Questions fréquentes
Où intervenez-vous ?
Tivat et environs, Kotor, Budva et Herceg Novi. Ailleurs, envoyez votre demande et nous verrons ce qui est possible.
Tout peut-il se régler sur place ?
Non. Réseau, logiciel et installation, souvent oui ; pièces et cartes nécessitent l'atelier. Nous le disons clairement lors de la visite.
Faites-vous des visites régulières pour les entreprises ?
Oui. Pour un support régulier, voyez notre service de maintenance informatique.
Comment prendre rendez-vous ?
Envoyez le problème et l'adresse via le formulaire, par téléphone, WhatsApp ou Viber ; nous fixons ensemble un créneau.
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