Servis računara na licu mjesta
Zbog problema sa računarom, mrežom ili štampačem ne morate nigdje nositi uređaj. Po dogovoru dolazimo u vaš dom ili kancelariju i problem pregledamo na licu mjesta.
- Kuće i kancelarije · Tivat i okolina
Usluga
O usluzi
Neki problemi mogu se riješiti bez nošenja uređaja u radionicu: internet konekcija, Wi-Fi pokrivenost, podešavanja štampača i dijeljenja, instalacija novog računara, prenos podataka ili softverski problemi. Servis na licu mjesta je praktično rješenje, naročito za kancelarije koje ne žele zastoj u radu i domove sa više uređaja.
Posjetu zakazujemo po dogovoru, problem pregledamo na licu mjesta i završimo sve što se tu može uraditi. Kada je potrebna zamjena dijela ili popravka na nivou ploče, uz vaše odobrenje uređaj nosimo u radionicu i unaprijed objasnimo šta će se raditi i koliko će koštati.
Kada da nam se obratite?
- Internet ili Wi-Fi ne dopire do nekih prostorija ili često prekida
- Štampač, skener ili dijeljeni folder ne rade
- Treba instalirati novi računar i prenijeti podatke sa starog
- Više računara u kancelariji ima isti problem
- Računar je vrlo spor ili stalno izbacuje greške
- Potrebna je instalacija e-pošte, bekapa ili programa
Šta radimo
Kako radimo
-
01
Primamo vaš zahtjev
Pošaljite opis problema i adresu putem obrasca za servisni zahtjev ili telefonom. Po potrebi prvo obavimo kratak razgovor.
-
02
Zakazujemo posjetu
Dogovaramo termin u danu i vremenu koje vam odgovara.
-
03
Rješavamo na licu mjesta
Problem pregledamo kod vas i završimo sve što se može uraditi na licu mjesta.
-
04
Po potrebi u radionicu
Ako je potrebna zamjena djelova ili popravka na nivou ploče, uz vaše odobrenje uređaj nosimo u radionicu i unaprijed objasnimo šta će se raditi.
Dobro je znati
- Servis na licu mjesta radi se po dogovoru. Ako u zahtjevu navedete adresu i kratak opis problema, planiranje je lakše.
- Zamjena djelova i popravke na nivou ploče zahtijevaju radionicu; za takve poslove uređaj nosimo u radionicu.
- Pokrivamo Tivat i okolinu, kao i Kotor, Budvu i Herceg Novi. Za drugu lokaciju pošaljite nam zahtjev.
Česta pitanja
U koja mjesta dolazite?
Tivat i okolina, Kotor, Budva i Herceg Novi. Ako ste na drugom mjestu, pošaljite zahtjev pa ćemo vidjeti šta možemo.
Može li se svaki problem riješiti na licu mjesta?
Ne. Mrežni, softverski i instalacioni poslovi obično se rješavaju na licu mjesta; zamjena djelova i popravke ploče zahtijevaju radionicu. To vam jasno kažemo tokom posjete.
Da li redovno dolazite u firme?
Da. Za firme koje žele redovnu podršku pogledajte našu uslugu IT održavanja.
Kako zakazati termin?
Dovoljno je da nam problem i adresu pošaljete putem obrasca za servisni zahtjev, telefonom, preko WhatsApp-a ili Viber-a, pa zajedno dogovaramo odgovarajuće vrijeme.
Povezane usluge
Instalacija mreže i Wi-Fi
Kabliranje, podešavanje modema i rutera i stabilan Wi-Fi za kuće, kancelarije i firme.
DetaljiIT održavanje i podrška
Redovno održavanje, ažuriranja, rezervne kopije i tehnička podrška za firme bez sopstvenog IT odjeljenja.
DetaljiPopravka laptopa
Dijagnostika i popravka laptopova: ekran, baterija, tastatura, port za punjenje, šarke i kućište.
Detalji