Politika privatnosti

Ova politika objašnjava koje lične podatke Smod Home DOO (Stari Put 55A, 85320 Tivat, Crna Gora) prikuplja putem ovog sajta i kako ih koristi.

Koje podatke prikupljamo?

Kada popunite obrazac za servisni zahtjev ili kontakt, dobijamo podatke koje unesete: ime, broj telefona i/ili e-mail adresu, model uređaja i poruku. Bilježimo i sa koje stranice ste poslali obrazac.

Kada nas pozovete ili nam pišete preko WhatsApp-a, Viber-a ili Telegram-a, ti razgovori podliježu pravilima privatnosti odgovarajuće aplikacije.

Za šta koristimo podatke?

Isključivo da odgovorimo na vaš zahtjev, pripremimo ponudu i sprovedemo servisni postupak za vaš uređaj. Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo sa trećim licima u reklamne svrhe.

Koliko dugo ih čuvamo?

Evidenciju zahtjeva i servisa čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno zbog zakonskih obaveza i eventualnih kasnijih pitanja u vezi sa servisom. Ako želite da ih obrišemo ranije, možete nam pisati.

Kolačići i statistika posjeta

Sajt koristi tehničke kolačiće i memoriju pregledača potrebne za bezbjednost obrasca i pamćenje vaših podešavanja (na primjer svijetli/tamni režim).

Da bismo unaprijedili sajt, i samo uz vašu saglasnost, prikupljamo anonimnu statistiku posjeta putem Google Analytics-a i Microsoft Clarity-ja: koje se stranice posjećuju, koji se tasteri klikću i kako se stranice koriste. Ako ne date saglasnost, ovi alati ne koriste kolačiće. Ne koristimo reklamne kolačiće.

Svoj izbor možete promijeniti u svakom trenutku putem linka "Podešavanja kolačića" na dnu stranice. Mapu na stranici za kontakt prikazuje Google Maps i ona podliježe Google-ovim pravilima.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka koje čuvamo o vama. Dovoljno je da pišete na info@smodhome.me.