Spašavanje podataka
Greškom ste obrisali fajlove, disk se ne otvara ili računar ne vidi disk? Prvo pregledamo stanje i prije početka rada vam kažemo šta se može spasiti.
- HDD · SSD · USB fleš · memorijska kartica
Usluga
O usluzi
Gubitak podataka obično se desi neočekivano: greškom obrisan folder, formatiran disk, računar koji se ne pokreće ili oštećena memorijska kartica. Svaka radnja u tom trenutku utiče na šanse za oporavak, pa je prvi korak da na disk više ništa ne upisujete.
U našoj radionici rješavamo logički gubitak podataka (brisanje, formatiranje, oštećen fajl sistem) na hard diskovima, SSD-ovima, USB fleš memorijama i memorijskim karticama, i preuzimamo podatke sa računara koji se ne pokreću. Prvo pregledamo stanje i prije početka vam kažemo koji se podaci mogu spasiti i koliko to košta.
Diskovi koji su fizički oštećeni, kliktaju ili imaju mehanički kvar mogu zahtijevati čistu sobu. U tom slučaju vam to otvoreno kažemo i zajedno razmatramo opcije.
Kada da nam se obratite?
- Fajl ili folder je greškom obrisan
- Disk je formatiran ili su particije nestale
- Računar se ne pokreće, a podaci sa njega su potrebni
- Eksterni disk ili USB fleš nije prepoznat
- Fotografije sa memorijske kartice se ne otvaraju
- Disk klikće ili vrlo sporo čita
Šta radimo
Kako radimo
-
01
Opišite problem
Opišite uređaj i problem putem obrasca za servisni zahtjev, telefonom, preko WhatsApp-a ili Viber-a. Fotografija ili kratki video ubrzavaju prvu procjenu.
-
02
Pregledamo uređaj
Uređaj donosite u našu radionicu u Tivtu ili ga šaljete kurirskom službom. Uzrok kvara pronalazimo mjerenjem, testiranjem i, kad je potrebno, otvaranjem uređaja — ne nagađanjem.
-
03
Objasnimo opcije
Jasno vam kažemo šta je neispravno, koja su rješenja moguća, kolika je cijena i koliko traje. Odluka da li nastavljamo je u potpunosti vaša.
-
04
Popravimo i testiramo
Nakon vašeg odobrenja obavljamo popravku i testiramo uređaj prije predaje. Pri preuzimanju vam objasnimo šta smo uradili.
Dobro je znati
- Čim primijetite gubitak podataka, prestanite da koristite disk; upisivanje novih fajlova može prebrisati obrisane podatke.
- Ne palite iznova disk koji klikće; svako pokretanje može povećati oštećenje.
- Oporavak nije uvijek moguć. Prije početka vam iskreno kažemo šta se može uraditi.
- Vašim podacima pristupamo samo radi oporavka i nikada ih ne dijelimo sa trećim licima.
Česta pitanja
Mogu li se obrisani fajlovi vratiti?
Ako preko njih nisu upisani novi podaci, u većini slučajeva mogu. Što manje koristite disk, veće su šanse.
Mogu li se podaci spasiti sa SSD-a?
Spašavanje obrisanih podataka sa SSD-a je teže zbog načina na koji SSD radi. Pregledamo slučaj i otvoreno vam kažemo.
Disk mi klikće — šta da radim?
Ugasite ga i ne nastavljajte da ga koristite. Kod mehaničkih kvarova svako pokretanje može povećati oštećenje.
Da li su moji podaci bezbjedni?
Vašim podacima pristupamo samo radi oporavka i nikada ih ne dijelimo sa trećim licima.
Kako dobijam spašene podatke?
Kopiramo ih na eksterni disk koji donesete ili, ako želite, na novi disk.
Povezane usluge
Popravka matične ploče i čipseta
Popravka kvarova matične ploče i čipseta na nivou komponenti kod uređaja koji se ne pale, ne pune ili su bili u kontaktu s tečnošću.
DetaljiInstalacija macOS-a i Windows-a
Čista instalacija, rezervna kopija i prenos podataka, instalacija programa.
DetaljiPopravka laptopa
Dijagnostika i popravka laptopova: ekran, baterija, tastatura, port za punjenje, šarke i kućište.
Detalji