Recupero dati
File cancellati per errore, disco che non si apre o computer che non vede il disco? Esaminiamo prima la situazione e vi diciamo cosa si può recuperare prima di iniziare.
- HDD · SSD · chiavetta USB · scheda di memoria
Servizio
Informazioni sul servizio
La perdita di dati arriva quasi sempre all'improvviso: una cartella cancellata, un disco formattato, un computer che non si avvia o una scheda di memoria danneggiata. Ogni azione in quel momento influisce sulle possibilità di recupero; la prima regola è non scrivere altro sul supporto.
Gestiamo la perdita logica (cancellazione, formattazione, file system danneggiato) su hard disk, SSD, chiavette USB e schede di memoria e recuperiamo dati da computer che non si avviano. Prima esaminiamo e vi diciamo cosa è recuperabile e quanto costa.
Dischi danneggiati fisicamente, che ticchettano o con guasti meccanici possono richiedere una camera bianca. In quel caso ve lo diciamo apertamente e valutiamo insieme le opzioni.
Quando contattarci?
- File o cartella cancellati per errore
- Disco formattato o partizioni sparite
- Il computer non si avvia ma i dati servono
- Disco esterno o chiavetta USB non riconosciuti
- Le foto della scheda di memoria non si aprono
- Il disco ticchetta o legge lentissimo
Cosa facciamo
Come lavoriamo
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01
Descrivete il problema
Raccontateci dispositivo e problema tramite il modulo di richiesta, per telefono, WhatsApp o Viber. Una foto o un breve video velocizzano la prima valutazione.
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02
Esaminiamo il dispositivo
Portate il dispositivo nel nostro laboratorio di Tivat o speditelo con corriere. Troviamo la causa con misure, test e, se serve, aprendo il dispositivo — non a intuito.
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03
Spieghiamo le opzioni
Vi diciamo chiaramente cosa è guasto, quali soluzioni sono possibili, il prezzo e i tempi. Decidere se procedere spetta solo a voi.
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04
Ripariamo e testiamo
Dopo il vostro consenso ripariamo e testiamo il dispositivo prima della consegna. Al ritiro vi spieghiamo cosa abbiamo fatto.
Buono a sapersi
- Appena notate la perdita, smettete di usare il supporto; nuovi file possono sovrascrivere i dati cancellati.
- Non riaccendete continuamente un disco che ticchetta; ogni avvio può aggravare il danno.
- Il recupero non è sempre possibile. Prima di iniziare vi diciamo onestamente cosa si può fare.
- Accediamo ai vostri dati solo per il recupero e non li condividiamo mai con terzi.
Domande frequenti
I file cancellati si possono recuperare?
Se non sono stati sovrascritti, nella maggior parte dei casi sì. Meno usate il disco, maggiori le possibilità.
Si possono recuperare dati da un SSD?
È più difficile per il modo in cui funzionano gli SSD. Esaminiamo il caso e ve lo diciamo apertamente.
Il disco ticchetta — cosa faccio?
Spegnetelo e non usatelo più. Con guasti meccanici ogni avvio può peggiorare il danno.
I miei dati sono al sicuro?
Vi accediamo solo per il recupero e non li condividiamo mai.
Come ricevo i dati recuperati?
Li copiamo sul disco esterno che portate o, se preferite, su un disco nuovo.
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