استعادة البيانات
حذفت ملفات بالخطأ، أو القرص لا يفتح، أو الكمبيوتر لا يرى القرص؟ نقيّم الوضع أولًا ونخبرك قبل البدء بما يمكن استعادته.
- قرص صلب · SSD · ذاكرة USB · بطاقة ذاكرة
الخدمة
عن هذه الخدمة
فقدان البيانات يحدث فجأة غالبًا: مجلد حُذف بالخطأ، قرص فُرمت، كمبيوتر لا يقلع، أو بطاقة ذاكرة تالفة. كل خطوة في هذه اللحظة تؤثر على فرص الاستعادة، لذا فالخطوة الأولى: لا تكتب أي شيء جديد على ذلك التخزين.
نتعامل مع فقدان البيانات المنطقي (حذف، فرمتة، تلف نظام الملفات) في الأقراص الصلبة وSSD وذاكرات USB والبطاقات، ونستخرج البيانات من أجهزة لا تقلع. نفحص أولًا، وقبل البدء نخبرك بما يمكن استعادته وبالتكلفة.
الأقراص المتضررة فيزيائيًا أو التي تصدر نقرات أو بها عطل ميكانيكي قد تحتاج إلى غرفة نظيفة. في هذه الحالة نخبرك بصراحة ونقيّم الخيارات معك.
متى تتواصل معنا؟
- ملفات أو مجلدات حُذفت بالخطأ
- القرص فُرمت أو اختفى القسم
- الكمبيوتر لا يقلع لكنك تحتاج البيانات
- القرص الخارجي أو ذاكرة USB غير معروفة
- الصور على بطاقة الذاكرة لا تفتح
- القرص يصدر نقرات أو يقرأ ببطء شديد
ما نقدمه
كيف نعمل
-
01
صف المشكلة
أخبرنا بالجهاز والمشكلة عبر نموذج طلب الخدمة أو الهاتف أو واتساب أو فايبر. الصور أو مقطع فيديو قصير تسرّع التقييم الأولي.
-
02
فحص الجهاز
أحضر الجهاز إلى ورشتنا في تيفات أو أرسله عبر شركة الشحن. نجد السبب بالقياس والاختبار، والفك عند الحاجة، لا بالتخمين.
-
03
شرح الحل
نخبرك بوضوح بمكان العطل والخيارات المتاحة والتكلفة والمدة. قرار المتابعة لك وحدك.
-
04
الإصلاح والاختبار
بعد موافقتك نصلح الجهاز ونختبره قبل التسليم، ونشرح لك ما تم عند الاستلام.
معلومات مهمة
- بمجرد ملاحظة فقدان البيانات توقف عن استخدام ذلك التخزين؛ كتابة ملفات جديدة قد تمحو البيانات المحذوفة.
- لا تشغّل القرص الذي يصدر نقرات مرارًا؛ كل تشغيل قد يزيد الضرر.
- ليست كل حالة قابلة للاستعادة. نخبرك بصراحة قبل البدء بما يمكن تحقيقه.
- نصل إلى بياناتك فقط لغرض الاستعادة ولا نشاركها مع أي طرف ثالث.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن استعادة الملفات المحذوفة؟
في معظم الحالات نعم ما لم يُكتب فوقها. كلما قل استخدام القرص زادت الفرصة.
هل يمكن استعادة البيانات من SSD؟
بسبب طريقة عمل SSD تكون استعادة المحذوفات أصعب. نقيّم ونخبرك بصراحة.
القرص يصدر نقرات، ماذا أفعل؟
أطفئه فورًا ولا تستخدمه. في الأعطال الميكانيكية كل تشغيل قد يزيد الضرر.
هل بياناتي آمنة؟
نصل إلى البيانات للاستعادة فقط ولا نشاركها مع أي طرف ثالث.
كيف أستلم البيانات المستعادة؟
ننسخها إلى قرص خارجي تحضره، أو إلى قرص جديد حسب حاجتك.
خدمات ذات صلة
إصلاح اللوحة الأم والشيبست
إصلاح أعطال اللوحة الأم والشيبست على مستوى المكونات للأجهزة التي لا تعمل أو لا تشحن أو تعرضت للسوائل.
التفاصيلتثبيت macOS وWindows
تثبيت نظيف للنظام، نسخ احتياطي ونقل البيانات، تثبيت البرامج.
التفاصيلإصلاح الحاسوب المحمول
تشخيص وإصلاح الحواسيب المحمولة: الشاشة، البطارية، لوحة المفاتيح، منفذ الشحن، المفصلات والهيكل.
التفاصيل