خدمة الكمبيوتر الميدانية
إذا تعطل الكمبيوتر أو الشبكة أو الطابعة فلا داعي لنقل الأجهزة. نأتي بموعد مسبق إلى منزلك أو مكتبك ونفحص المشكلة في مكانها.
- منازل ومكاتب · تيفات والمنطقة المحيطة
الخدمة
عن هذه الخدمة
بعض المشاكل تُحل دون نقل الجهاز إلى الورشة: الاتصال بالشبكة، تغطية Wi-Fi، إعداد الطابعات والمشاركة، إعداد كمبيوتر جديد، نقل البيانات أو مشاكل البرامج. الخدمة الميدانية مناسبة خاصة للمكاتب التي لا تستطيع التوقف وللمنازل ذات الأجهزة الكثيرة.
نأتي بموعد مسبق، نفحص المشكلة في مكانها وننجز ما يمكن إنجازه هناك. إن تطلب الأمر قطعة أو إصلاح لوحة، ننقل الجهاز إلى الورشة بموافقتك ونشرح العمل والتكلفة مسبقًا.
متى تتواصل معنا؟
- لا إنترنت في بعض الغرف أو Wi-Fi ينقطع باستمرار
- الطابعة أو الماسح أو المجلد المشترك لا يعمل
- تحتاج إلى إعداد كمبيوتر جديد ونقل البيانات من القديم
- نفس المشكلة على عدة أجهزة في المكتب
- الكمبيوتر بطيء أو يظهر أخطاء باستمرار
- تحتاج إلى إعداد البريد أو النسخ الاحتياطي أو البرامج
ما نقدمه
كيف نعمل
-
01
استلام الطلب
أخبرنا بالمشكلة والعنوان عبر النموذج أو الهاتف. نتحدث باختصار مسبقًا إذا لزم الأمر.
-
02
تحديد موعد
نحدد زيارة في اليوم والوقت المناسبين لك.
-
03
الحل في الموقع
نفحص المشكلة في مكانها وننجز كل ما يمكن إنجازه هناك.
-
04
الورشة عند الحاجة
إذا تطلب الأمر قطعة أو إصلاح لوحة، ننقل الجهاز إلى الورشة بموافقتك ونشرح لك العمل مسبقًا.
معلومات مهمة
- الخدمة الميدانية بموعد مسبق. اذكر العنوان والمشكلة في الطلب لنخطط جيدًا.
- استبدال القطع وإصلاح اللوحة الأم يتمان في الورشة.
- منطقة الخدمة: تيفات ومحيطها، وكوتور وبودفا وهرسك نوفي. للمناطق الأخرى أرسل طلبًا أولًا.
الأسئلة الشائعة
ما منطقة الخدمة الميدانية؟
تيفات ومحيطها وكوتور وبودفا وهرسك نوفي. للمناطق الأخرى أرسل طلبًا وسنقيّم ذلك.
هل تُحل كل المشاكل في الموقع؟
لا. الشبكة والبرامج والإعدادات تُحل غالبًا في الموقع؛ استبدال القطع وإصلاح اللوحة يتطلبان الورشة. نوضح ذلك أثناء الزيارة.
هل يمكن زيارات منتظمة للشركات؟
نعم. للشركات التي تحتاج دعمًا منتظمًا اطلع على خدمة صيانة تقنية المعلومات.
كيف أحجز موعدًا؟
أرسل المشكلة والعنوان عبر النموذج أو الهاتف أو واتساب أو فايبر، ونتفق على الوقت معًا.
خدمات ذات صلة
تركيب الشبكات وWi-Fi
تمديد الكابلات، إعداد المودم والراوتر، Wi-Fi مستقر للمنازل والمكاتب والشركات.
التفاصيلصيانة ودعم تقنية المعلومات
صيانة دورية وتحديثات ونسخ احتياطي ودعم فني للشركات التي لا تملك قسم تقنية معلومات.
التفاصيلإصلاح الحاسوب المحمول
تشخيص وإصلاح الحواسيب المحمولة: الشاشة، البطارية، لوحة المفاتيح، منفذ الشحن، المفصلات والهيكل.
التفاصيل