服务
关于本服务
有些问题无需送修即可解决：网络连接、Wi-Fi 覆盖、打印机与共享设置、新电脑设置、数据迁移或软件问题。上门服务特别适合不能停工的办公室和设备较多的家庭。
我们预约上门，现场检查并完成能在现场处理的工作。如需更换配件或主板维修，经您同意后把设备带回工作室，并事先说明工作内容和费用。
什么情况下联系我们？
- 部分房间没有网络或 Wi-Fi 经常断线
- 打印机、扫描仪或共享文件夹无法使用
- 需要设置新电脑并从旧电脑迁移数据
- 办公室多台电脑出现同样问题
- 电脑很慢或不断报错
- 需要设置邮箱、备份或安装软件
我们提供的服务
现场检测在实际环境中查看问题，判断是设备、网络还是设置原因。
网络与 Wi-Fi设置调制解调器、路由器和接入点，解决覆盖和连接问题。
打印机与共享安装并配置打印机、扫描仪和共享文件夹。
设置与数据迁移新电脑、软件和邮箱设置，并从旧设备迁移数据。
软件问题解决变慢、报错和疑似病毒等软件问题。
送回工作室如需硬件维修，经您同意后把设备带回工作室。
服务流程
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01
接收申请
通过申请表或电话告诉我们问题和地址。如有需要，我们会先简单沟通。
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02
预约上门
按您方便的日期和时间预约。
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03
现场解决
我们在现场检查问题，并完成所有能在现场处理的工作。
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04
必要时送修
如需更换配件或进行主板维修，经您同意后把设备带回工作室，并事先说明维修内容。
须知
- 上门服务需预约。申请时注明地址和问题，便于安排。
- 配件更换和主板维修需要在工作室完成。
- 服务范围为蒂瓦特及周边，以及科托尔、布德瓦和黑塞哥新镇。其他地区请先提交申请。
常见问题
上门范围是哪里？
蒂瓦特及周边、科托尔、布德瓦和黑塞哥新镇。其他地区请提交申请，我们会评估。
所有问题都能现场解决吗？
不能。网络、软件和设置通常可现场解决；配件更换和主板维修需要工作室。我们会在上门时说明。
可以为企业定期上门吗？
可以。需要定期支持的企业可了解我们的 IT 维护服务。
如何预约？
通过申请表、电话、WhatsApp 或 Viber 发送问题和地址，我们一起约定时间。