IT 维护与支持
无需组建大型 IT 部门也能获得可靠的技术支持：定期维护让电脑、网络和备份保持正常，出现问题时您知道该找谁。
- 办公室 · 酒店 · 别墅 · 游艇
服务
关于本服务
中小企业往往只在出问题时才处理 IT：网络断了、打印机不能用、电脑开不了机，工作就停下来了。定期维护能在问题发生前避免大部分故障，减少意外开支。
我们的 IT 维护服务会定期检查您公司的电脑、网络、打印机和备份，并负责更新和必要的改进。出现问题时，我们远程或上门提供支持。
服务范围根据公司规模和需求共同确定。您专注业务，技术交给我们。
什么情况下联系我们？
- 出现 IT 问题时不知道找谁
- 故障影响工作日和客户
- 电脑和软件没有及时更新
- 数据没有定期备份
- 办公室网络和 Wi-Fi 经常出问题
- 为新员工准备电脑耗时太长
我们提供的服务
定期维护按计划检查和维护电脑与网络设备。
更新管理跟进操作系统、安全和软件更新。
备份管理为重要数据设置备份并定期检查。
网络与 Wi-Fi配置、监控网络设备并排除故障。
用户支持为员工提供远程或上门支持。
部署与资产登记新设备部署以及硬件和授权登记。
服务流程
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01
了解现状
我们到您的公司现场检查电脑、网络、打印机和备份情况。
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02
提出方案
以书面、通俗的方式说明哪些运行良好、哪些存在风险以及应优先处理什么。
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03
实施与改进
经您同意后规划并实施必要的安装和改进，尽量不影响您的工作。
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04
持续支持
实施后我们依然在您身边：出现问题时，您知道该找谁。
须知
- 服务范围和上门频率根据您的需求确定；首次评估后出具报价。
- 我们基于您现有的 IT 环境开展工作，不会建议更换运行良好的系统。
- 服务场景包括办公室、酒店、别墅和游艇。
常见问题
适合哪些企业？
没有 IT 部门的办公室、酒店、别墅、游艇和中小企业。
服务范围如何确定？
先现场了解情况，再根据设备数量和需求共同确定。
遇到紧急问题怎么办？
通知我们即可；能远程解决的远程处理，否则上门。
可以使用我们现有的设备吗？
可以。我们会检查现有基础设施，必要时提出改进建议。
合同期多长？
范围和期限在首次沟通时根据需求共同确定。