IT Bakım ve Destek
Büyük bir IT departmanı kurmadan güvenilir teknik destek: bilgisayarlarınız, ağınız ve yedeklemeniz düzenli bakımla çalışır durumda kalır, sorun çıktığında kime ulaşacağınızı bilirsiniz.
- Ofisler · oteller · villalar · yatlar
Hizmet
Hizmet hakkında
Küçük ve orta ölçekli işletmelerde IT işleri çoğu zaman bir sorun çıktığında ele alınır: internet kesilir, yazıcı çalışmaz, bir bilgisayar açılmaz ve iş durur. Düzenli bakım, bu sorunların büyük kısmını ortaya çıkmadan önler ve beklenmedik maliyetleri azaltır.
IT bakım hizmetimizde işletmenizin bilgisayarlarını, ağını, yazıcılarını ve yedekleme düzenini düzenli aralıklarla kontrol ediyor, güncellemeleri ve gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz. Bir sorun çıktığında ise uzaktan ya da yerinde destek veriyoruz.
Kapsamı işletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre birlikte belirliyoruz. Siz işinize odaklanın, teknolojiyle biz ilgilenelim.
Hangi durumlarda bize ulaşmalısınız?
- Bir IT sorunu çıktığında kime ulaşacağınızı bilmiyorsunuz
- Arızalar iş gününüzü ve müşterilerinizi etkiliyor
- Bilgisayarlar ve programlar güncel değil
- Verilerinizin düzenli yedeği alınmıyor
- Ofiste internet ve Wi-Fi sık sık sorun çıkarıyor
- Yeni bir çalışan geldiğinde bilgisayar kurulumu zaman alıyor
Neler yapıyoruz?
Nasıl ilerliyoruz?
-
01
Mevcut durumu inceliyoruz
İşletmenizi ziyaret ediyor; bilgisayarları, ağı, yazıcıları ve yedekleme düzenini yerinde inceliyoruz.
-
02
Öneri ve plan sunuyoruz
Neyin iyi çalıştığını, neyin risk taşıdığını ve önceliklerin ne olması gerektiğini sade bir dille, yazılı olarak sunuyoruz.
-
03
Kurulum ve düzenleme
Onayınızla gerekli kurulum ve iyileştirmeleri iş akışınızı en az etkileyecek şekilde planlayıp uyguluyoruz.
-
04
Düzenli destek
Kurulumdan sonra da yanınızdayız: bir sorun çıktığında kime ulaşacağınızı bilirsiniz.
Bilmeniz gerekenler
- Kapsam ve ziyaret sıklığı işletmenizin ihtiyacına göre belirlenir; teklifi ilk incelemeden sonra hazırlıyoruz.
- Mevcut IT altyapınızı inceleyip üzerine kuruyoruz; çalışan bir düzeni sıfırdan değiştirmeyi önermiyoruz.
- Ofis, otel, villa ve yat gibi farklı ortamlarda çalışıyoruz.
Sık sorulan sorular
Hangi işletmeler için uygun?
Kendi IT departmanı olmayan ofisler, oteller, villalar, yatlar ve küçük-orta ölçekli işletmeler için.
Kapsam nasıl belirleniyor?
Önce mevcut durumunuzu yerinde inceliyor, cihaz sayısına ve ihtiyacınıza göre kapsamı birlikte belirliyoruz.
Acil bir sorun olursa ne oluyor?
Sorunu bize iletiyorsunuz; uzaktan çözülebiliyorsa uzaktan, gerekiyorsa yerinde müdahale ediyoruz.
Mevcut cihazlarımızla çalışabilir misiniz?
Evet. Mevcut altyapınızı inceliyor, gerekiyorsa iyileştirme öneriyoruz.
Sözleşme süresi nedir?
Kapsam ve süre ilk görüşmede ihtiyacınıza göre birlikte belirlenir.
İlgili hizmetler
Sunucu ve Yedekleme
Küçük işletmeler için sunucu ve NAS kurulumu, yedekleme planı ve geri yükleme testleri.
DetaylarAğ ve Wi-Fi kurulumu
Kablolama, modem/router kurulumu ve ev, ofis ve işletmelerde kesintisiz Wi-Fi.
DetaylarYerinde Bilgisayar Servisi
Bilgisayar ve ağ sorunları için evinize ya da ofisinize geliyoruz.
Detaylar