IT-Wartung & Support
Zuverlässiger technischer Support ohne große IT-Abteilung: Regelmäßige Wartung hält Computer, Netzwerk und Backups am Laufen, und wenn etwas hakt, wissen Sie, wen Sie anrufen.
- Büros · Hotels · Villen · Yachten
Leistung
Über diese Leistung
In kleinen und mittleren Unternehmen wird IT oft erst dann ein Thema, wenn etwas ausfällt: Das Internet ist weg, der Drucker streikt, ein Computer startet nicht, und die Arbeit steht still. Regelmäßige Wartung verhindert die meisten dieser Probleme und senkt unerwartete Kosten.
Mit unserer IT-Wartung prüfen wir regelmäßig Computer, Netzwerk, Drucker und Datensicherung Ihres Unternehmens und kümmern uns um Updates und nötige Verbesserungen. Tritt ein Problem auf, helfen wir per Fernwartung oder vor Ort.
Den Umfang legen wir gemeinsam nach Größe und Bedarf Ihres Unternehmens fest. Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir kümmern uns um die Technik.
Wann sollten Sie uns kontaktieren?
- Sie wissen nicht, wen Sie bei einem IT-Problem anrufen sollen
- Ausfälle beeinträchtigen Ihren Arbeitstag und Ihre Kunden
- Computer und Programme sind nicht aktuell
- Ihre Daten werden nicht regelmäßig gesichert
- Internet und WLAN im Büro machen immer wieder Probleme
- Die Einrichtung eines Computers für neue Mitarbeiter dauert zu lange
Was wir machen
So läuft es ab
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01
Bestandsaufnahme
Wir besuchen Ihr Unternehmen und prüfen vor Ort Computer, Netzwerk, Drucker und Datensicherung.
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02
Vorschlag und Plan
Wir zeigen schriftlich und verständlich, was gut funktioniert, was Risiken birgt und was Priorität haben sollte.
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03
Installation und Verbesserungen
Mit Ihrer Zustimmung planen und setzen wir die nötigen Installationen und Verbesserungen so um, dass Ihr Betrieb möglichst wenig gestört wird.
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04
Laufender Support
Auch nach der Einrichtung sind wir für Sie da: Wenn etwas hakt, wissen Sie, wen Sie anrufen.
Gut zu wissen
- Umfang und Besuchsfrequenz richten sich nach Ihrem Bedarf; das Angebot erstellen wir nach der ersten Bestandsaufnahme.
- Wir bauen auf Ihrer vorhandenen IT auf und schlagen nicht vor, funktionierende Lösungen zu ersetzen.
- Wir arbeiten in Büros, Hotels, Villen und auf Yachten.
Häufige Fragen
Für welche Unternehmen ist das geeignet?
Für Büros, Hotels, Villen, Yachten und kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
Wie wird der Umfang festgelegt?
Wir prüfen zuerst Ihre Situation vor Ort und legen den Umfang dann nach Geräteanzahl und Bedarf gemeinsam fest.
Was passiert bei einem dringenden Problem?
Sie melden es uns; lässt es sich per Fernwartung lösen, tun wir das, sonst kommen wir vor Ort.
Können Sie mit unserer vorhandenen Ausstattung arbeiten?
Ja. Wir prüfen Ihre Infrastruktur und schlagen bei Bedarf Verbesserungen vor.
Wie lange läuft der Vertrag?
Umfang und Laufzeit vereinbaren wir beim ersten Gespräch nach Ihrem Bedarf.
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