IT-обслуживание и поддержка
Надёжная техподдержка без большого IT-отдела: регулярное обслуживание поддерживает компьютеры, сеть и резервные копии в рабочем состоянии, а при проблемах вы знаете, кому звонить.
- Офисы · отели · виллы · яхты
Услуга
Об услуге
В малом и среднем бизнесе IT часто вспоминают, только когда что-то ломается: пропадает интернет, не печатает принтер, не включается компьютер, и работа встаёт. Регулярное обслуживание предотвращает большинство таких проблем и снижает непредвиденные расходы.
В рамках IT-обслуживания мы регулярно проверяем компьютеры, сеть, принтеры и резервное копирование вашей компании, следим за обновлениями и нужными улучшениями. При проблемах помогаем удалённо или на месте.
Объём определяем вместе — по размеру и потребностям компании. Вы занимаетесь бизнесом, а технологии берём на себя мы.
Когда стоит к нам обратиться?
- Вы не знаете, кому звонить при IT-проблеме
- Сбои влияют на рабочий день и клиентов
- Компьютеры и программы не обновлены
- Резервные копии данных не делаются регулярно
- Интернет и Wi-Fi в офисе постоянно подводят
- Подготовка компьютера для нового сотрудника занимает слишком много времени
Что мы делаем
Как мы работаем
-
01
Изучаем текущее состояние
Приезжаем к вам и на месте проверяем компьютеры, сеть, принтеры и резервное копирование.
-
02
Предлагаем план
Письменно и простым языком показываем, что работает хорошо, что несёт риски и что должно быть в приоритете.
-
03
Установка и улучшения
С вашего согласия планируем и выполняем нужные работы так, чтобы минимально мешать вашей работе.
-
04
Постоянная поддержка
Мы рядом и после внедрения: если что-то случится, вы знаете, кому звонить.
Полезно знать
- Объём и частота визитов зависят от ваших потребностей; предложение готовим после первичного осмотра.
- Мы опираемся на вашу существующую IT-инфраструктуру и не предлагаем менять то, что хорошо работает.
- Работаем в офисах, отелях, виллах и на яхтах.
Частые вопросы
Каким компаниям это подходит?
Офисам, отелям, виллам, яхтам и малому и среднему бизнесу без собственного IT-отдела.
Как определяется объём?
Сначала осматриваем ситуацию на месте, затем вместе определяем объём по количеству устройств и потребностям.
Что делать при срочной проблеме?
Сообщите нам; если можно решить удалённо — решаем удалённо, иначе приезжаем.
Можете работать с нашим оборудованием?
Да. Проверяем вашу инфраструктуру и при необходимости предлагаем улучшения.
Каков срок договора?
Объём и срок согласуем на первой встрече исходя из ваших потребностей.
Похожие услуги
Сервер и резервное копирование
Установка сервера и NAS, план резервного копирования и проверки восстановления для малого бизнеса.
ПодробнееУстановка сети и Wi-Fi
Прокладка кабеля, настройка модема/роутера и надёжный Wi-Fi для домов, офисов и бизнеса.
ПодробнееРемонт компьютеров с выездом
Приезжаем к вам домой или в офис при проблемах с компьютером и сетью.
Подробнее