Mantenimiento y soporte informático
Soporte técnico fiable sin un gran departamento de informática: el mantenimiento periódico mantiene en marcha ordenadores, red y copias, y cuando algo falla sabe a quién llamar.
- Oficinas · hoteles · villas · yates
Servicio
Sobre este servicio
En las pymes, la informática suele atenderse solo cuando algo se rompe: se cae internet, la impresora se bloquea, un ordenador no arranca y el trabajo se para. El mantenimiento periódico evita la mayoría de estos problemas y reduce costes imprevistos.
Con nuestro mantenimiento informático revisamos periódicamente ordenadores, red, impresoras y copias de su empresa y nos ocupamos de actualizaciones y mejoras necesarias. Cuando surge un problema, ayudamos en remoto o in situ.
Definimos juntos el alcance según el tamaño y las necesidades de su empresa. Usted se centra en su negocio y nosotros en la tecnología.
¿Cuándo debe contactarnos?
- No sabe a quién llamar ante un problema informático
- Las averías afectan a su jornada y a sus clientes
- Ordenadores y programas sin actualizar
- No se hacen copias de seguridad periódicas
- Internet y Wi-Fi fallan a menudo en la oficina
- Preparar un equipo para un nuevo empleado lleva demasiado tiempo
Qué hacemos
Cómo trabajamos
-
01
Revisamos la situación actual
Visitamos su empresa y revisamos en el sitio ordenadores, red, impresoras y copias de seguridad.
-
02
Proponemos un plan
Presentamos por escrito, con claridad, qué funciona bien, qué supone un riesgo y cuáles deben ser las prioridades.
-
03
Instalación y mejoras
Con su aprobación planificamos y realizamos las instalaciones y mejoras afectando lo mínimo a su trabajo.
-
04
Soporte continuo
Seguimos a su lado después: cuando algo falla, sabe a quién llamar.
Conviene saber
- Alcance y frecuencia de visitas dependen de sus necesidades; el presupuesto se prepara tras la primera revisión.
- Partimos de su infraestructura actual y no proponemos cambiar lo que funciona bien.
- Trabajamos en oficinas, hoteles, villas y a bordo de yates.
Preguntas frecuentes
¿Para qué empresas es?
Oficinas, hoteles, villas, yates y pymes sin departamento de informática.
¿Cómo se define el alcance?
Primero revisamos la situación en el lugar y luego definimos juntos el alcance según el número de equipos y sus necesidades.
¿Y si hay una urgencia?
Nos avisa; si se puede resolver en remoto, lo hacemos así; si no, vamos in situ.
¿Pueden trabajar con nuestros equipos actuales?
Sí. Revisamos su infraestructura y proponemos mejoras si hacen falta.
¿Cuánto dura el contrato?
Alcance y duración se acuerdan en la primera reunión según sus necesidades.
Servicios relacionados
Servidor y copias de seguridad
Instalación de servidor y NAS, plan de copias de seguridad y pruebas de restauración para pequeñas empresas.
DetallesInstalación de red y Wi-Fi
Cableado, configuración de módem/router y Wi-Fi fiable para viviendas, oficinas y empresas.
DetallesServicio informático a domicilio
Vamos a su casa u oficina para problemas de ordenador y red.
Detalles