Alojamiento, mantenimiento y soporte

Alojamiento, dominio, SSL, copias de seguridad, actualizaciones y soporte técnico continuo para su web: sigue en línea, segura y al día.

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Alojamiento, mantenimiento y soporte

Servicio

Sobre este servicio

Una web necesita mantenimiento también después de publicarse: actualizaciones del servidor y del software, renovación del certificado SSL, copias periódicas y control de velocidad y disponibilidad. Si se descuida, la web se ralentiza, aparecen fallos de seguridad o deja de estar accesible.

Configuramos y gestionamos el alojamiento de su web, ajustamos dominio, SSL y correo y la mantenemos segura con copias y actualizaciones periódicas. Para cambios de contenido y pequeñas mejoras tiene un único interlocutor.

¿Cuándo debe contactarnos?

  • No está claro quién gestiona su web
  • La web carga lenta o a veces no está accesible
  • Avisos de SSL o problemas de seguridad
  • No se hacen copias de su web
  • No sabe a quién pedir pequeños cambios

Qué hacemos

AlojamientoConfiguración y gestión del entorno de alojamiento adecuado.
Dominio y SSLGestión del dominio, ajustes DNS y certificado SSL.
Copias de seguridadCopias periódicas y restauración cuando haga falta.
Actualizaciones y seguridadActualizaciones de software y controles de seguridad.
Velocidad y disponibilidadSupervisión de la velocidad y disponibilidad de la web.
Ayuda con contenidosAyuda con textos, imágenes y pequeños cambios.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Revisamos la situación actual

    Comprobamos alojamiento, dominio, SSL y copias de seguridad de su web.

  2. 02

    Plan y presupuesto

    Definimos por escrito el alcance de alojamiento y soporte adecuado.

  3. 03

    Migración y configuración

    Si hace falta, trasladamos su web al nuevo entorno con la mínima interrupción.

  4. 04

    Soporte continuo

    Nos ocupamos regularmente de actualizaciones, copias y cambios que nos pida.

Conviene saber

  • Recomendamos registrar dominio y cuentas a su nombre para mantener el control de la web.
  • También podemos mantener webs hechas por otros; primero revisamos la situación.

Preguntas frecuentes

¿Pueden gestionar una web hecha por otra empresa?

En la mayoría de casos sí. Primero revisamos su estructura y los accesos.

¿Habrá cortes al migrar mi web?

Planificamos la migración para reducirlos al mínimo.

¿Se incluyen las cuentas de correo?

Ayudamos con el correo de su dominio; el alcance lo definimos juntos.

¿Cada cuánto se hacen copias?

Acordamos el plan según la frecuencia con que se actualiza la web.

¿Tiene un problema técnico?

Cuéntenos qué ocurre y decidiremos juntos el siguiente paso.