IT održavanje i podrška
Pouzdana tehnička podrška bez velikog IT odjeljenja: redovno održavanje drži vaše računare, mrežu i rezervne kopije u ispravnom stanju, a kada nešto zapne, znate koga da pozovete.
- Kancelarije · hoteli · vile · jahte
Usluga
O usluzi
U malim i srednjim firmama IT se često rješava tek kada se nešto pokvari: nestane interneta, štampač ne radi, računar se ne pali i posao stane. Redovno održavanje sprječava većinu tih problema prije nego što nastanu i smanjuje neočekivane troškove.
U okviru usluge IT održavanja redovno provjeravamo računare, mrežu, štampače i rezervne kopije u vašoj firmi i brinemo o ažuriranjima i potrebnim unapređenjima. Kada se pojavi problem, pružamo podršku na daljinu ili na licu mjesta.
Obim zajedno definišemo prema veličini i potrebama vaše firme. Vi se posvetite poslu, a mi brinemo o tehnologiji.
Kada da nam se obratite?
- Ne znate koga da pozovete kada nastane IT problem
- Kvarovi utiču na vaš radni dan i klijente
- Računari i programi nisu ažurirani
- Za vaše podatke se ne prave redovne rezervne kopije
- Internet i Wi-Fi u kancelariji često prave probleme
- Priprema računara za novog zaposlenog traje predugo
Šta radimo
Kako radimo
-
01
Pregledamo postojeće stanje
Dolazimo u vašu firmu i na licu mjesta pregledamo računare, mrežu, štampače i način pravljenja rezervnih kopija.
-
02
Predlažemo plan
Pismeno i jednostavnim jezikom predstavljamo šta dobro radi, šta nosi rizik i koji bi trebalo da budu prioriteti.
-
03
Instalacija i unapređenja
Uz vaše odobrenje planiramo i sprovodimo potrebne instalacije i unapređenja tako da što manje ometaju vaš rad.
-
04
Stalna podrška
I nakon instalacije smo uz vas: kada nešto zapne, znate koga da pozovete.
Dobro je znati
- Obim i učestalost posjeta zavise od potreba firme; ponudu pripremamo nakon prvog pregleda.
- Pregledamo vašu postojeću IT infrastrukturu i nadograđujemo je; ne predlažemo zamjenu sistema koji dobro radi.
- Radimo u različitim okruženjima: kancelarijama, hotelima, vilama i na jahtama.
Česta pitanja
Za koje firme je ova usluga?
Za kancelarije, hotele, vile, jahte i mala i srednja preduzeća koja nemaju svoje IT odjeljenje.
Kako se definiše obim?
Prvo pregledamo postojeće stanje na licu mjesta, a zatim zajedno definišemo obim prema broju uređaja i vašim potrebama.
Šta ako nastane hitan problem?
Javite nam; ako se može riješiti na daljinu, rješavamo na daljinu, a ako ne, dolazimo na lice mjesta.
Možete li raditi sa našom postojećom opremom?
Da. Pregledamo postojeću infrastrukturu i po potrebi predlažemo unapređenja.
Koliko traje ugovor?
Obim i trajanje dogovaramo na prvom sastanku, prema vašim potrebama.
Povezane usluge
Server i bekap
Instalacija servera i NAS-a, plan rezervnih kopija i testovi vraćanja za male firme.
DetaljiInstalacija mreže i Wi-Fi
Kabliranje, podešavanje modema i rutera i stabilan Wi-Fi za kuće, kancelarije i firme.
DetaljiServis računara na licu mjesta
Dolazimo u vaš dom ili kancelariju zbog problema sa računarom i mrežom.
Detalji