macOS- & Windows-Installation
Saubere Installation von macOS oder Windows, Sicherung Ihrer Daten und Übertragung auf ein neues Gerät sowie Einrichtung von Programmen und Einstellungen.
- macOS · Windows
Leistung
Über diese Leistung
Angesammelte Programme, fehlgeschlagene Updates oder Virenverdacht können ein System verlangsamen und instabil machen. Eine Neuinstallation bringt das Gerät oft fast auf die ursprüngliche Geschwindigkeit. Und beim Kauf eines neuen Geräts erfordert die vollständige Übertragung von Daten, Programmen und Einstellungen Zeit und Sorgfalt.
Vor der Installation sichern wir Ihre Daten, installieren das System sauber und erledigen Treiber und Updates. Danach stellen wir Ihre Programme, E-Mail-Konten und Daten wieder her und übergeben ein einsatzbereites Gerät.
Wann sollten Sie uns kontaktieren?
- System ist sehr langsam oder zeigt ständig Fehler
- Updates schlagen immer wieder fehl
- Verdacht auf Viren oder unerwünschte Software
- Sie möchten Daten und Programme auf ein neues Gerät übertragen
- System startet nicht oder hängt im Reparaturbildschirm
Was wir machen
So läuft es ab
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01
Problem schildern
Beschreiben Sie Gerät und Problem über das Serviceformular, per Telefon, WhatsApp oder Viber. Ein Foto oder kurzes Video beschleunigt die erste Einschätzung.
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02
Wir prüfen das Gerät
Sie bringen das Gerät in unsere Werkstatt in Tivat oder senden es per Kurier. Die Ursache finden wir durch Messungen, Tests und bei Bedarf durch Öffnen des Geräts — nicht durch Raten.
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03
Wir erklären die Optionen
Wir sagen Ihnen klar, was defekt ist, welche Lösungen möglich sind, was es kostet und wie lange es dauert. Ob es weitergeht, entscheiden allein Sie.
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04
Reparatur und Test
Nach Ihrer Freigabe reparieren wir und testen das Gerät vor der Übergabe. Bei der Abholung erklären wir, was wir gemacht haben.
Gut zu wissen
- Halten Sie für lizenzierte Software Ihre Lizenzdaten bereit.
- Die zu sichernden Ordner besprechen wir vorab; nennen Sie unbedingt wichtige Daten an ungewöhnlichen Speicherorten.
- Ein Gerät, das nicht startet, kann auch einen Hardwaredefekt haben; das prüfen wir vor der Installation.
Häufige Fragen
Werden meine Daten bei der Installation gelöscht?
Eine Neuinstallation löscht das Laufwerk; deshalb sichern wir Ihre Daten vorher und spielen sie danach zurück.
Habe ich eine Windows-Lizenz und wie erkenne ich das?
Bei den meisten Markengeräten ist die Lizenz an das Gerät gebunden. Wir prüfen das vor der Installation.
Übertragen Sie Daten vom alten auf das neue Gerät?
Ja, sowohl zwischen Macs als auch zwischen Windows-Computern.
Wie lange dauert das?
Das hängt von Datenmenge und Programmen ab; vor Beginn nennen wir eine Schätzung.
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