התקנת macOS ו-Windows
התקנה נקייה של macOS או Windows, גיבוי והעברת נתונים למכשיר חדש, והתקנת תוכנות והגדרות.
- macOS · Windows
שירות
על השירות
תוכנות שהצטברו, עדכונים שנכשלו או חשד לווירוס יכולים להפוך את המערכת לאיטית ולא יציבה. התקנה נקייה מחזירה לרוב את המכשיר למהירות קרובה לחדש. וכשקונים מכשיר חדש, העברה מלאה של נתונים, תוכנות והגדרות דורשת זמן ותשומת לב.
לפני ההתקנה אנחנו מגבים את הנתונים, מתקינים מערכת נקייה עם מנהלי התקנים ועדכונים, ואחר כך מחזירים את התוכנות, חשבונות הדוא"ל והנתונים שלכם ומוסרים מכשיר מוכן לשימוש.
מתי לפנות אלינו?
- המערכת איטית או מציגה שגיאות כל הזמן
- עדכונים נכשלים שוב ושוב
- חשד לווירוס או לתוכנות לא רצויות
- רוצים להעביר נתונים ותוכנות למכשיר חדש
- המערכת לא עולה או נתקעת במסך התיקון
מה אנחנו עושים
איך אנחנו עובדים
-
01
תארו את הבעיה
ספרו לנו על המכשיר והבעיה בטופס בקשת השירות, בטלפון, ב-WhatsApp או ב-Viber. תמונות או סרטון קצר מזרזים את ההערכה הראשונית.
-
02
בדיקת המכשיר
הביאו את המכשיר לסדנה שלנו בטיבאט או שלחו אותו בשליחות. אנחנו מוצאים את הסיבה במדידות ובבדיקות, ובפירוק כשצריך, לא בניחוש.
-
03
הסבר הפתרון
אנחנו אומרים לכם בבירור היכן התקלה, מהן האפשרויות, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח. ההחלטה אם להמשיך היא רק שלכם.
-
04
תיקון ובדיקה
אחרי אישורכם אנחנו מתקנים ובודקים את המכשיר לפני המסירה, ומסבירים מה נעשה כשאתם אוספים אותו.
חשוב לדעת
- אם יש לכם תוכנות ברישיון, הכינו מראש את פרטי הרישיון.
- אנחנו מתאמים מראש אילו תיקיות לגבות; אם יש נתונים חשובים במקום לא רגיל, ספרו לנו.
- מערכת שלא עולה יכולה לנבוע גם מתקלת חומרה; אנחנו בודקים לפני ההתקנה.
שאלות נפוצות
ההתקנה תמחק את הנתונים שלי?
התקנה נקייה מוחקת את הכונן, לכן אנחנו מגבים קודם ומחזירים אחרי ההתקנה.
יש לי רישיון Windows?
ברוב מחשבי המותג הרישיון קשור למכשיר; אנחנו בודקים לפני ההתקנה.
אפשר להעביר נתונים ממכשיר ישן לחדש?
כן, בין מחשבי Mac ובין מחשבי Windows.
כמה זמן זה לוקח?
תלוי בכמות הנתונים ובתוכנות שצריך להתקין; ניתן הערכה לפני שמתחילים.