שירות מחשבים בשטח
כשהמחשב, הרשת או המדפסת לא עובדים, אין צורך להעביר ציוד. אנחנו מגיעים בתיאום מראש לבית או למשרד ובודקים את הבעיה במקום.
- בתים ומשרדים · טיבאט והסביבה
שירות
על השירות
חלק מהבעיות נפתרות בלי לקחת את המכשיר לסדנה: חיבור לרשת, כיסוי Wi-Fi, הגדרת מדפסות ושיתוף, הגדרת מחשב חדש, העברת נתונים או בעיות תוכנה. שירות בשטח מתאים במיוחד למשרדים שלא יכולים לעצור ולבתים עם הרבה מכשירים.
אנחנו מגיעים בתיאום מראש, בודקים את הבעיה במקום ומבצעים את מה שאפשר לעשות שם. אם נדרש חלק או תיקון לוח, נעביר את המכשיר לסדנה באישורכם ונסביר את העבודה והעלות מראש.
מתי לפנות אלינו?
- אין אינטרנט בחלק מהחדרים או שה-Wi-Fi נופל כל הזמן
- מדפסת, סורק או תיקייה משותפת לא עובדים
- צריך להגדיר מחשב חדש ולהעביר נתונים מהישן
- אותה בעיה בכמה מחשבים במשרד
- המחשב איטי או מציג שגיאות כל הזמן
- צריך הגדרת דוא"ל, גיבוי או תוכנות
מה אנחנו עושים
איך אנחנו עובדים
-
01
קבלת הפנייה
ספרו לנו על הבעיה והכתובת בטופס או בטלפון. אם צריך, נדבר בקצרה מראש.
-
02
תיאום ביקור
קובעים ביקור ביום ובשעה שנוחים לכם.
-
03
פתרון במקום
אנחנו בודקים את הבעיה במקום ומבצעים כל מה שאפשר לעשות שם.
-
04
סדנה לפי הצורך
אם נדרש חלק או תיקון לוח, נעביר את המכשיר לסדנה באישורכם ונסביר את העבודה מראש.
חשוב לדעת
- השירות בשטח הוא בתיאום מראש. ציינו בפנייה את הכתובת והבעיה כדי שנתכנן נכון.
- החלפת חלקים ותיקון לוח אם מתבצעים בסדנה.
- אזור השירות: טיבאט והסביבה, קוטור, בודווה והרצג נובי. לאזורים אחרים שלחו פנייה קודם.
שאלות נפוצות
מהו אזור השירות בשטח?
טיבאט והסביבה, קוטור, בודווה והרצג נובי. לאזורים אחרים שלחו פנייה ונבחן זאת.
כל הבעיות נפתרות במקום?
לא. רשת, תוכנה והגדרות נפתרות בדרך כלל במקום; החלפת חלקים ותיקון לוח דורשים סדנה. נסביר זאת בביקור.
אפשר ביקורים קבועים לעסקים?
כן. לעסקים שצריכים תמיכה שוטפת, ראו את שירות תחזוקת ה-IT.
איך קובעים תור?
שלחו את הבעיה והכתובת בטופס, בטלפון, ב-WhatsApp או ב-Viber ונתאם זמן יחד.