Yerinde Bilgisayar Servisi
Bilgisayar, ağ ya da yazıcı sorunu için cihazınızı taşımak zorunda değilsiniz. Randevu ile evinize ya da ofisinize gelip sorunu yerinde inceliyoruz.
- Ev ve ofis · Tivat ve çevresi
Hizmet
Hizmet hakkında
Bazı sorunlar cihazı atölyeye taşımadan çözülebilir: internet bağlantısı, Wi-Fi kapsaması, yazıcı ve paylaşım ayarları, yeni bilgisayar kurulumu, veri taşıma ya da yazılım sorunları. Yerinde servis, özellikle işini aksatmak istemeyen ofisler ve birden fazla cihazı olan evler için pratik bir çözümdür.
Ziyareti randevu ile planlıyor, sorunu yerinde inceliyor ve mümkün olan işlemleri orada tamamlıyoruz. Parça değişimi ya da kart seviyesinde onarım gereken durumlarda cihazı onayınızla atölyeye alıyor, ne yapılacağını ve maliyetini önceden anlatıyoruz.
Hangi durumlarda bize ulaşmalısınız?
- İnternet ya da Wi-Fi bazı odalarda çekmiyor veya sık kopuyor
- Yazıcı, tarayıcı ya da ortak klasör çalışmıyor
- Yeni bilgisayar kurulumu ve eski bilgisayardan veri taşıma gerekiyor
- Ofiste birden fazla bilgisayarda aynı sorun var
- Bilgisayar çok yavaş ya da sürekli hata veriyor
- E-posta, yedekleme ya da program kurulumu gerekiyor
Neler yapıyoruz?
Nasıl ilerliyoruz?
-
01
Talebinizi alıyoruz
Sorunu ve adresinizi servis talebi formundan ya da telefonla iletin. Gerekirse önce kısa bir ön görüşme yapıyoruz.
-
02
Ziyareti planlıyoruz
Size uygun bir gün ve saat için randevu oluşturuyoruz.
-
03
Yerinde çözüyoruz
Sorunu yerinde inceliyor, mümkün olan işlemleri orada tamamlıyoruz.
-
04
Gerekirse atölyeye alıyoruz
Parça değişimi ya da kart seviyesinde onarım gerekiyorsa cihazı onayınızla atölyeye alıyor, ne yapılacağını önceden anlatıyoruz.
Bilmeniz gerekenler
- Yerinde servis randevu ile yapılır. Talebinizde adresinizi ve sorunu kısaca belirtmeniz planlamayı kolaylaştırır.
- Parça değişimi ve kart seviyesinde onarımlar atölye ortamı gerektirir; bu işler için cihazı atölyeye alıyoruz.
- Hizmet bölgemiz Tivat ve çevresi ile Kotor, Budva ve Herceg Novi'dir. Farklı bir konum için talebinizi iletin.
Sık sorulan sorular
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
Tivat ve çevresi ile Kotor, Budva ve Herceg Novi'ye. Farklı bir konumdaysanız talebinizi iletin, değerlendirelim.
Her sorun yerinde çözülür mü?
Hayır. Ağ, yazılım ve kurulum işleri çoğunlukla yerinde çözülür; parça değişimi ve anakart onarımı atölye gerektirir. Bunu ziyarette açıkça söylüyoruz.
İşletmeler için düzenli ziyaret yapıyor musunuz?
Evet. Düzenli destek isteyen işletmeler için IT bakım hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Randevu nasıl alınır?
Servis talebi formu, telefon, WhatsApp ya da Viber üzerinden sorunu ve adresinizi iletmeniz yeterli; size uygun zamanı birlikte belirliyoruz.
İlgili hizmetler
Ağ ve Wi-Fi kurulumu
Kablolama, modem/router kurulumu ve ev, ofis ve işletmelerde kesintisiz Wi-Fi.
DetaylarIT Bakım ve Destek
Kendi IT departmanı olmayan işletmeler için düzenli bakım, güncelleme, yedekleme ve teknik destek.
DetaylarLaptop Tamiri
Laptoplarda arıza tespiti ve onarım: ekran, batarya, klavye, şarj girişi, menteşe ve kasa.
Detaylar