Yapay Zekâ Sohbet Botları ve Sanal Asistanlar
Müşterilerinizin sorularını günün her saatinde yanıtlayan, talepleri toplayan ve gerektiğinde ekibinizi devreye sokan yapay zekâ asistanları.
- Web sitesi · mesajlaşma kanalları · çok dilli
Hizmet
Hizmet hakkında
Müşteriler çoğu zaman aynı soruları sorar: çalışma saatleri, fiyatlar, rezervasyon, ürün ve hizmet ayrıntıları. Bu sorulara gecikmeden yanıt vermek satış ve memnuniyet için önemlidir, ama ekibinizin zamanını da tüketir.
İşletmenizin bilgileriyle beslenen, müşterinizin dilinde konuşan yapay zekâ asistanları kuruyoruz. Asistan sık sorulan soruları yanıtlar, rezervasyon ya da servis talebi gibi bilgileri toplar ve çözemediği durumlarda konuşmayı ekibinize aktarır.
Asistanın yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle yanıt vermesini sağlıyor, konuşmaları düzenli olarak gözden geçirip iyileştiriyoruz.
Hangi durumlarda bize ulaşmalısınız?
- Aynı soruları her gün tekrar tekrar yanıtlıyorsunuz
- Mesai dışında gelen sorular yanıtsız kalıyor
- Farklı dillerde müşterilerle iletişim kurmanız gerekiyor
- Rezervasyon ve talepleri daha düzenli toplamak istiyorsunuz
Neler yapıyoruz?
Nasıl ilerliyoruz?
-
01
İhtiyacı netleştiriyoruz
İşinizi, hedef müşterinizi ve beklentinizi dinliyor; gereksinimleri birlikte netleştiriyoruz.
-
02
Kapsam ve teklif
Sayfaları ya da özellikleri, süreyi ve fiyatı yazılı olarak sunuyoruz. Neyin dahil olup neyin olmadığı baştan bellidir.
-
03
Tasarım ve geliştirme
Ara teslimlerle ilerliyor, her aşamada görüşünüzü alıyoruz. Sonucu en sonda değil, yol boyunca birlikte görürüz.
-
04
Yayın ve destek
Yayına alıyor, kullanımını gösteriyor ve sonrasında bakım ve destekle yanınızda kalıyoruz.
Bilmeniz gerekenler
- Yapay zekâ asistanları hata yapabilir; asistanın neyi yanıtlayıp neyi ekibinize aktaracağını birlikte belirliyoruz.
- Kişisel verilerin işlenmesinde gizlilik kurallarına uygun yapılandırma yapıyoruz.
- Asistanın kalitesi, beslendiği bilgilerin güncelliğine bağlıdır; bilgileri kolayca güncel tutabileceğiniz bir yöntem kuruyoruz.
Sık sorulan sorular
Asistan yanlış bilgi verir mi?
Asistanı yalnızca onayladığınız bilgilerle çalışacak şekilde sınırlandırıyoruz; emin olmadığı konularda konuşmayı ekibinize aktarır.
Hangi dillerde çalışır?
Karadağca, İngilizce, Türkçe, Rusça ve diğer yaygın dillerde.
Rezervasyon alabilir mi?
Uygun bir sistemle entegre edildiğinde talep ve rezervasyon bilgilerini toplayabilir.
Müşteri verileri güvende mi?
Verilerin nasıl saklandığını ve kimin eriştiğini baştan planlıyor, gizlilik kurallarına uygun yapılandırıyoruz.
İlgili hizmetler
İş Süreçleri Otomasyonu
Tekrar eden işleri otomatikleştiriyor, kullandığınız programları birbirine bağlıyoruz; gerektiğinde yapay zekâ ile.
DetaylarÖzel Yapay Zekâ Çözümleri ve Danışmanlık
Yapay zekânın işinizde nerede gerçekten fayda sağlayacağını belirliyor, güvenli şekilde hayata geçiriyoruz.
DetaylarWeb Tasarım
Her cihazda çalışan, hızlı, çok dilli ve kolay yönetilen web siteleri.
Detaylar