服务
关于本服务
客户经常问同样的问题：营业时间、价格、预订、商品和服务细节。及时回复关系到销售和满意度，但也占用团队大量时间。
我们打造基于您企业信息、用客户语言交流的 AI 助手。助手回答常见问题，收集预订或服务申请等信息，无法处理时将对话转交给您的团队。
我们确保助手只使用您认可的信息作答，并定期回顾和改进对话。
什么情况下联系我们？
- 每天反复回答同样的问题
- 非工作时间的咨询无人回复
- 需要用多种语言与客户沟通
- 希望更有条理地收集预订和需求
我们提供的服务
场景分析确定助手回答哪些问题以及边界。
知识库导入您的服务、价格和规则。
网站集成将助手放到您的网站上。
渠道集成在合适时接入即时通讯渠道。
转交团队助手无法解决的对话转给您的团队。
监控与改进回顾对话并持续优化助手。
服务流程
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01
明确需求
了解您的业务、目标客户和期望，共同明确需求。
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02
范围与报价
页面或功能、工期和价格以书面形式确定。包含与不包含的内容从一开始就清楚。
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03
设计与开发
分阶段推进，每一步征求您的意见。您在过程中就能看到成果，而不是等到最后。
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04
上线与支持
上线后教您使用，并持续提供维护和支持。
须知
- AI 助手可能出错；我们与您共同确定哪些由助手回答、哪些转交团队。
- 个人数据处理按隐私规则配置。
- 助手质量取决于信息是否及时更新，我们会提供便于更新的方式。
常见问题
助手会给出错误信息吗？
我们将其限定为只使用您认可的信息；不确定时会把对话转给您的团队。
支持哪些语言？
黑山语、英语、土耳其语、俄语、中文及其他常用语言。
能接受预订吗？
接入合适的系统后可以收集需求和预订信息。
客户数据安全吗？
我们从一开始就规划数据存储和访问权限，并按隐私规则配置。