Assistenza computer a domicilio

Non serve portare il dispositivo per un problema di computer, rete o stampante. Veniamo a casa o in ufficio su appuntamento ed esaminiamo il problema sul posto.

  • Case e uffici · Tivat e dintorni
Assistenza computer a domicilio

Servizio

Informazioni sul servizio

Alcuni problemi si risolvono senza passare dal laboratorio: connessione internet, copertura Wi-Fi, stampanti e condivisioni, configurazione di un nuovo computer, trasferimento dati o problemi software. L'assistenza in sede è ideale per gli uffici che non possono fermarsi e per le case con più dispositivi.

Pianifichiamo la visita, esaminiamo il problema sul posto e completiamo lì tutto il possibile. Se serve sostituire un componente o riparare la scheda, portiamo il dispositivo in laboratorio con il vostro consenso e vi spieghiamo prima lavoro e costi.

Quando contattarci?

  • Internet o Wi-Fi non arriva in alcune stanze o cade spesso
  • Stampante, scanner o cartella condivisa non funzionano
  • Nuovo computer da configurare e dati da trasferire
  • Lo stesso problema su più computer in ufficio
  • Computer molto lento o errori continui
  • Posta, backup o programmi da installare

Cosa facciamo

Diagnosi sul postoVediamo il problema nel suo contesto e capiamo se dipende da dispositivo, rete o impostazioni.
Rete e Wi-FiImpostazioni di modem, router e access point; risoluzione di problemi di copertura e connessione.
Stampanti e condivisioniInstallazione e configurazione di stampanti, scanner e cartelle condivise.
Configurazione e trasferimentoNuovo computer, programmi, posta e trasferimento dati dal vecchio dispositivo.
Problemi softwareRisoluzione di rallentamenti, errori e sospetti virus.
Passaggio in laboratorioSe serve una riparazione hardware, portiamo il dispositivo in laboratorio con il vostro consenso.

Come lavoriamo

  1. 01

    Riceviamo la richiesta

    Inviate problema e indirizzo con il modulo o per telefono. Se serve, prima facciamo una breve chiamata.

  2. 02

    Pianifichiamo la visita

    Fissiamo un appuntamento nel giorno e nell'orario che preferite.

  3. 03

    Risolviamo sul posto

    Esaminiamo il problema sul posto e completiamo tutto ciò che è possibile lì.

  4. 04

    In laboratorio se serve

    Se serve sostituire un componente o riparare la scheda, portiamo il dispositivo in laboratorio con il vostro consenso, spiegando prima cosa faremo.

Buono a sapersi

  • L'assistenza in sede è su appuntamento. Indicare indirizzo e problema nella richiesta facilita l'organizzazione.
  • Sostituzione di componenti e riparazione di schede richiedono il laboratorio.
  • Interveniamo a Tivat e dintorni, oltre che a Kotor, Budva e Herceg Novi. Per altre località inviate la richiesta.

Domande frequenti

Dove intervenite?

Tivat e dintorni, Kotor, Budva e Herceg Novi. Altrove, inviateci la richiesta e valutiamo.

Tutto si risolve sul posto?

No. Rete, software e configurazioni di solito sì; ricambi e schede richiedono il laboratorio. Lo diciamo chiaramente durante la visita.

Fate visite regolari per le aziende?

Sì. Per un supporto regolare c'è il nostro servizio di manutenzione IT.

Come prendo appuntamento?

Inviate problema e indirizzo con il modulo, per telefono, WhatsApp o Viber; concordiamo insieme l'orario.

Un problema tecnico?

Raccontateci cosa succede e decidiamo insieme il prossimo passo.