תיקון נזקי נוזלים

שירות

על השירות

מתי לפנות אלינו?

• נשפכו על המכשיר מים, קפה, תה או משקה
• המכשיר נכבה או לא נדלק אחרי הנוזל
• המקשים דביקים או לא עובדים
• כתמים או בעיות תמונה במסך
• המכשיר עובד אבל פונקציות כמו טעינה או שמע הפסיקו

מה אנחנו עושים

איך אנחנו עובדים

1. 01

   תארו את הבעיה

   ספרו לנו על המכשיר והבעיה בטופס בקשת השירות, בטלפון, ב-WhatsApp או ב-Viber. תמונות או סרטון קצר מזרזים את ההערכה הראשונית.

2. 02

   בדיקת המכשיר

   הביאו את המכשיר לסדנה שלנו בטיבאט או שלחו אותו בשליחות. אנחנו מוצאים את הסיבה במדידות ובבדיקות, ובפירוק כשצריך, לא בניחוש.

3. 03

   הסבר הפתרון

   אנחנו אומרים לכם בבירור היכן התקלה, מהן האפשרויות, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח. ההחלטה אם להמשיך היא רק שלכם.

4. 04

   תיקון ובדיקה

   אחרי אישורכם אנחנו מתקנים ובודקים את המכשיר לפני המסירה, ומסבירים מה נעשה כשאתם אוספים אותו.

חשוב לדעת

• אחרי נוזל אל תדליקו, אל תטענו ואל תייבשו במייבש שיער.
• הכנסת המכשיר לאורז לא מסירה שאריות מהלוח, והקורוזיה ממשיכה.
• חלקים שנגעו בנוזל (במיוחד מקלדת ומסך) עלולים להתקלקל בהמשך; נעריך זאת בכנות לפני התיקון.
• לא כל נזק נוזלים ניתן לתיקון; אחרי הבדיקה ניתן לכם מידע ברור.

שאלות נפוצות