Réparation après dégât des eaux
Eau, café ou autre liquide renversé ? Éteignez immédiatement et ne chargez pas. Nous nettoyons la carte, éliminons la corrosion et réparons les zones endommagées.
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Service
À propos de ce service
Un liquide endommage l'appareil par courts-circuits et corrosion sur la carte. Même si l'appareil fonctionne encore, la corrosion progresse et peut provoquer une panne des jours plus tard. Plus l'intervention est rapide, meilleures sont les chances de sauver l'appareil et vos données.
Nous démontons l'appareil, nettoyons corrosion et résidus, examinons les zones touchées au microscope et réparons composants et pistes endommagés. Nous contrôlons aussi clavier, écran et batterie et vous informons de leur état.
Quand nous contacter ?
- Eau, café, thé ou soda renversé sur l'appareil
- L'appareil s'est éteint ou ne s'allume plus après le liquide
- Touches collantes ou inopérantes
- Taches ou problèmes d'affichage à l'écran
- L'appareil fonctionne mais la charge ou le son ne marchent plus
Ce que nous faisons
Comment ça se passe
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01
Décrivez le problème
Présentez votre appareil et le problème via le formulaire de demande, par téléphone, WhatsApp ou Viber. Une photo ou une courte vidéo accélère la première évaluation.
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02
Nous examinons l'appareil
Vous apportez l'appareil à notre atelier de Tivat ou l'envoyez par coursier. Nous trouvons la cause par des mesures, des tests et si besoin en ouvrant l'appareil — pas au hasard.
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03
Nous expliquons les options
Nous vous disons clairement ce qui est défectueux, quelles solutions sont possibles, le prix et le délai. Continuer ou non, c'est entièrement votre décision.
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04
Réparation et test
Après votre accord, nous réparons et testons l'appareil avant de vous le rendre. À la remise, nous expliquons ce qui a été fait.
Bon à savoir
- Après un liquide, n'allumez pas, ne chargez pas et ne séchez pas l'appareil au sèche-cheveux.
- Le riz ne nettoie pas les résidus sur la carte ; la corrosion continue.
- Les pièces exposées (surtout clavier et écran) peuvent lâcher plus tard ; nous l'évaluons franchement avant la réparation.
- Tous les dégâts des eaux ne sont pas réparables ; vous recevez une information claire après examen.
Questions fréquentes
J'ai renversé un liquide — que faire d'abord ?
Éteignez immédiatement, débranchez le chargeur, retournez l'appareil pour que le liquide s'écoule et apportez-le au plus vite sans l'allumer.
Le riz aide-t-il ?
Non. Il absorbe un peu de liquide mais n'élimine ni résidus ni corrosion.
Mon appareil marche encore — dois-je l'apporter ?
Oui. La corrosion progresse ; un appareil qui marche aujourd'hui peut lâcher dans quelques jours.
Pouvez-vous sauver mes données ?
La protection de vos données est prioritaire. Si la carte est réparable, elles restent généralement en place.
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