سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Smod Home DOO (Stari Put 55A, 85320 Tivat، الجبل الأسود) عبر هذا الموقع وكيفية استخدامها.

ما البيانات التي نجمعها؟

عند ملء نموذج طلب الخدمة أو التواصل، نتلقى ما تكتبه: الاسم، رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني، طراز الجهاز ورسالتك. كما نسجل الصفحة التي أُرسل منها النموذج.

عند الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب أو فايبر أو تيليغرام، تخضع المحادثة لقواعد الخصوصية الخاصة بذلك التطبيق.

كيف نستخدم البيانات؟

فقط للرد على طلبك وإعداد عرض السعر وإتمام خدمة جهازك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

إلى متى نحتفظ بها؟

نحتفظ بالطلبات وسجلات الخدمة طوال المدة اللازمة للالتزامات القانونية وأي متابعة لاحقة. إذا رغبت في حذفها قبل ذلك، تواصل معنا.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية وتخزين المتصفح اللازمين لأمان النماذج وتذكر تفضيلاتك (مثل الوضع الفاتح/الداكن).

لتحسين الموقع، وفقط بموافقتك، نجمع إحصاءات زيارة مجهولة عبر Google Analytics وMicrosoft Clarity: الصفحات التي زرتها، الأزرار التي نقرتها وكيفية استخدام الصفحات. بدون موافقتك لا تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة. الخريطة في صفحة الاتصال مقدمة من خرائط Google وتخضع لقواعد Google.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها. ما عليك سوى مراسلتنا على info@smodhome.me.