תיקון Microsoft Surface

בעיה במסך, בסוללה, בטעינה או בהדלקה של Microsoft Surface? אנחנו בודקים קודם את התקלה ואומרים מראש ובבירור אם אפשר לתקן ובכמה.

  • Surface Pro · Surface Laptop · Surface Book · Surface Go
תיקון Microsoft Surface

שירות

על השירות

מכשירי Surface דקים וקומפקטיים, ובדגמים רבים המסך מודבק למארז. לכן הפירוק דורש זהירות וכלים מתאימים: חיפזון עלול להרוס את המסך או הסוללה לצמיתות.

ל-Surface Pro‏, Surface Laptop‏, Surface Book ו-Surface Go אנחנו מבצעים אבחון, החלפת חלקים ותיקון לוח אם כשצריך. קודם מוצאים את הסיבה, אחר כך מסבירים את האפשרויות והעלות.

מתי לפנות אלינו?

  • מסך שבור, מגע שלא עובד או הבהוב בתמונה
  • הסוללה מתרוקנת מהר או נפוחה (המסך נפרד מהמארז)
  • לא נטען דרך Surface Connect או USB-C
  • לא נדלק או נתקע על לוגו Surface
  • מקלדת Type Cover לא מזוהה
  • התחממות ורעש מאוורר

מה אנחנו עושים

אבחון התקלהבדיקות טעינה, מתח וחומרה כדי לקבוע אם התקלה בחלק או בלוח.
החלפת מסךהחלפה זהירה של מסכים שבורים או עם מגע תקול.
החלפת סוללההחלפה בטוחה של סוללות שחוקות או נפוחות.
בעיות טעינהבדיקת מטען, שקע ומעגל טעינה ל-Surface Connect ול-USB-C.
תיקון לוח אםאבחון ותיקון ברמת הלוח למכשירים שלא נדלקים או נחשפו לנוזלים.
מערכת ושחזורתיקון ושחזור Windows וגיבוי נתונים למערכות שלא עולות.

איך אנחנו עובדים

  1. 01

    תארו את הבעיה

    ספרו לנו על המכשיר והבעיה בטופס בקשת השירות, בטלפון, ב-WhatsApp או ב-Viber. תמונות או סרטון קצר מזרזים את ההערכה הראשונית.

  2. 02

    בדיקת המכשיר

    הביאו את המכשיר לסדנה שלנו בטיבאט או שלחו אותו בשליחות. אנחנו מוצאים את הסיבה במדידות ובבדיקות, ובפירוק כשצריך, לא בניחוש.

  3. 03

    הסבר הפתרון

    אנחנו אומרים לכם בבירור היכן התקלה, מהן האפשרויות, כמה זה עולה וכמה זמן זה לוקח. ההחלטה אם להמשיך היא רק שלכם.

  4. 04

    תיקון ובדיקה

    אחרי אישורכם אנחנו מתקנים ובודקים את המכשיר לפני המסירה, ומסבירים מה נעשה כשאתם אוספים אותו.

חשוב לדעת

  • סוללה נפוחה עלולה לדחוף את המסך מבפנים ולשבור אותו. אם המסך נפרד מהמארז, אל תטענו והביאו את המכשיר מהר.
  • בחלק מהדגמים האחסון מולחם על הלוח ושיטות שחזור הנתונים משתנות לפי דגם; נגיד לכם בבדיקה.
  • בתיקונים שדורשים חלקים נאשר זמינות ומשך זמן לפני שמתחילים.

שאלות נפוצות

אילו דגמי Surface אתם מתקנים?

Surface Pro‏, Surface Laptop‏, Surface Book ו-Surface Go. שלחו את הדגם להערכה ראשונית.

אתם מעבדה מורשית של Microsoft?

לא, אנחנו מעבדת תיקונים עצמאית. אם המכשיר באחריות, מומלץ לבדוק קודם את אחריות היצרן.

אפשר להחליף מסך של Surface?

כן. המסך מודבק והפירוק דורש זהירות מיוחדת; אנחנו מחליפים עם הכלים המתאימים.

אאבד את הנתונים?

החלפת מסך או סוללה לא נוגעת באחסון, ובכל זאת מומלץ לגבות.

כמה זמן לוקח התיקון?

תלוי בתקלה ובחלקים; אחרי הבדיקה ניתן זמן ברור.

בעיה טכנית?

ספרו לנו מה קורה, ונחליט יחד על הצעד הבא.