إصلاح Microsoft Surface

مشكلة في الشاشة أو البطارية أو الشحن أو التشغيل في Microsoft Surface؟ نفحص العطل أولًا ونخبرك مسبقًا بوضوح إن كان قابلًا للإصلاح وبالتكلفة.

  • Surface Pro · Surface Laptop · Surface Book · Surface Go
إصلاح Microsoft Surface

الخدمة

عن هذه الخدمة

أجهزة Surface رفيعة ومدمجة، وفي كثير من الطرازات تكون الشاشة ملصوقة بالهيكل. لذلك يتطلب الفك عناية وأدوات مناسبة: التسرع قد يتلف الشاشة أو البطارية نهائيًا.

نقدم لأجهزة Surface Pro وSurface Laptop وSurface Book وSurface Go التشخيص واستبدال القطع، وإصلاح اللوحة الأم عند الحاجة. نجد السبب أولًا ثم نشرح الخيارات والتكلفة.

متى تتواصل معنا؟

  • شاشة مكسورة أو لمس لا يعمل أو وميض في الصورة
  • البطارية تفرغ بسرعة أو منتفخة (الشاشة تنفصل عن الهيكل)
  • لا يشحن عبر Surface Connect أو USB-C
  • لا يعمل أو يتوقف عند شعار Surface
  • لوحة Type Cover غير معروفة
  • سخونة وضجيج في المروحة

ما نقدمه

تشخيص العطلاختبارات الشحن والطاقة والعتاد لتحديد إن كان العطل في قطعة أو في اللوحة.
استبدال الشاشةاستبدال الشاشات المكسورة أو ذات اللمس المعطل بعناية.
استبدال البطاريةاستبدال آمن للبطاريات المستهلكة أو المنتفخة.
مشاكل الشحنفحص الشاحن والمنفذ ودائرة الشحن لـ Surface Connect وUSB-C.
إصلاح اللوحة الأمتشخيص وإصلاح على مستوى اللوحة للأجهزة التي لا تعمل أو تعرضت للسوائل.
النظام والاستعادةإصلاح Windows واستعادته ونسخ البيانات احتياطيًا للأنظمة التي لا تقلع.

كيف نعمل

  1. 01

    صف المشكلة

    أخبرنا بالجهاز والمشكلة عبر نموذج طلب الخدمة أو الهاتف أو واتساب أو فايبر. الصور أو مقطع فيديو قصير تسرّع التقييم الأولي.

  2. 02

    فحص الجهاز

    أحضر الجهاز إلى ورشتنا في تيفات أو أرسله عبر شركة الشحن. نجد السبب بالقياس والاختبار، والفك عند الحاجة، لا بالتخمين.

  3. 03

    شرح الحل

    نخبرك بوضوح بمكان العطل والخيارات المتاحة والتكلفة والمدة. قرار المتابعة لك وحدك.

  4. 04

    الإصلاح والاختبار

    بعد موافقتك نصلح الجهاز ونختبره قبل التسليم، ونشرح لك ما تم عند الاستلام.

معلومات مهمة

  • البطارية المنتفخة قد تدفع الشاشة من الداخل وتكسرها. إذا لاحظت انفصال الشاشة عن الهيكل فلا تشحن الجهاز وأحضره بسرعة.
  • في بعض الطرازات يكون التخزين ملحومًا على اللوحة، وتختلف طرق استعادة البيانات حسب الطراز؛ نخبرك عند الفحص.
  • للإصلاحات التي تحتاج قطعًا نؤكد التوفر والمدة قبل البدء.

الأسئلة الشائعة

ما طرازات Surface التي تصلحونها؟

Surface Pro وSurface Laptop وSurface Book وSurface Go. أرسل الطراز للتقييم الأولي.

هل أنتم مركز معتمد من Microsoft؟

لا، نحن مركز إصلاح مستقل. إن كان الجهاز تحت الضمان ننصح بالتحقق من ضمان الشركة أولًا.

هل يمكن استبدال شاشة Surface؟

نعم. الشاشة ملصوقة والفك يحتاج عناية خاصة؛ نستبدلها بالأدوات المناسبة.

هل سأفقد بياناتي؟

استبدال الشاشة أو البطارية لا يمس التخزين، ومع ذلك ننصح بالنسخ الاحتياطي.

كم يستغرق الإصلاح؟

حسب العطل والقطع؛ نعطيك مدة واضحة بعد الفحص.

مشكلة تقنية؟

أخبرنا بما يحدث، ولنقرر الخطوة التالية معًا.